Qualitätsmanagement im Kantonsspital Baden

Das Kantonsspital Baden (KSB) bietet eine wohnortnahe patientenorientierte Gesundheitsversorgung für über 250.000 Einwohner im östlichen Teil des Kantons Aargau. Sicherheit und bei Bedarf auch Hilfe werden durch das Interdisziplinäre Notfallzentrum und den professionellen Rettungsdienst in der Region Baden-Wettingen-Brugg garantiert. Das KSB führt mit rund 1.200 Mitarbeitern für alle Hauptfächer der Medizin eigene Kliniken und Abteilungen sowie ein grosses Zentrallaboratorium.

Bislang lagen die Handbücher bzw. Dokumentationen teils im Intranet, teils in File-Verzeichnissen vor. Damit waren die Informationen für die betreffenden Mitarbeiter nicht einheitlich einsehbar. Hinzu kam, dass der redaktionelle Aufwand bei der Aktualisierung der unterschiedlichen Systeme sehr aufwändig war.

Im Oktober 2006 entschied sich das KSB deshalb, den Informer als zentrale QM-Plattform zur Dokumentation, Verteilung und Publikation sämtlicher Informationen des Qualitätsmanagements einzuführen.